En Brandket entendemos que construir confianza no solo depende de lo que una marca comunica, sino también de cómo protege la información que las personas deciden compartir con ella. Por eso queremos explicarte, de forma clara y transparente, qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué criterios gestionamos tus datos cuando interactúas con nosotros.

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1. Información que recopilamos Cuando agendas un diagnóstico, solicitas una consultoría o interactúas con cualquiera de nuestros espacios digitales, podremos recopilar información básica como:

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• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de contacto o WhatsApp
• Información general relacionada con tu marca, negocio o proyecto
• Respuestas compartidas dentro de formularios estratégicos o procesos de diagnóstico

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Solo pedimos información que realmente nos permita entender mejor lo que estás construyendo.

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2. Cómo usamos tu información La información compartida con Brandket podrá ser utilizada para:

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• Gestionar diagnósticos, consultorías y procesos estratégicos
• Analizar el contexto actual de tu negocio o marca
• Preparar sesiones personalizadas de acompañamiento
• Dar seguimiento posterior a conversaciones iniciadas contigo
• Compartirte actualizaciones, recursos, contenido o información relacionada con nuestros servicios
• Mejorar nuestros procesos internos de trabajo y experiencia de usuario

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Nuestro objetivo siempre será utilizar la información para construir conversaciones más útiles, nunca para generar ruido innecesario.

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3. Protección y confidencialidad Toda la información compartida será tratada con criterios de confidencialidad y utilizada únicamente dentro de los procesos internos de Brandket. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros externos con fines comerciales. Internet ya tiene suficientes empresas haciendo eso. Nosotros no.

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4. Comunicaciones posteriores Al compartir tu información con Brandket, aceptas que podamos contactarte posteriormente a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios relacionados con:

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• Recordatorios de sesiones
• Seguimiento posterior a diagnósticos
• Nuevas consultorías o servicios relacionados
• Recursos estratégicos, contenido o información que consideremos relevante para tu negocio

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Prometemos algo importante: No creemos en el spam. Si te escribimos, siempre intentaremos que valga la pena.

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5. Derechos sobre tu información En cualquier momento podrás solicitar:

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• Conocer qué información tenemos registrada sobre ti
• Corregir información incorrecta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de tus datos dentro de nuestros sistemas
• Retirar tu autorización para futuras comunicaciones

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Porque la información sigue siendo tuya. Nosotros solo la usamos para trabajar mejor contigo.

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6. Uso responsable de la información de tu negocio Durante nuestros diagnósticos o consultorías podrás compartir información estratégica relacionada con tu marca, procesos internos, clientes, productos o modelo de negocio. Brandket tratará esta información con total confidencialidad y únicamente con el propósito de analizar, comprender y construir mejores decisiones estratégicas contigo. Tus ideas siguen siendo tuyas. Nosotros solo ayudamos a ordenarlas mejor.

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7. Actualizaciones de esta política Brandket podrá actualizar esta política cuando sea necesario para mejorar procesos internos, adaptarnos a nuevas herramientas o cumplir nuevas condiciones legales. Cualquier cambio importante será reflejado dentro de nuestros canales oficiales.

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8. Contacto Si tienes preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos o esta política de privacidad, puedes escribirnos a: